In 1997 hebben Tracy en Wiersema drie waardedisciplines ontworpen. Deze disciplines beschrijven de basis van de onderneming. Deze basis moet je weten voordat je een strategie kunt bepalen. Tracy en Wiersema onderscheiden de volgende drie waarde disciplines:
Operational Excellence: Bedrijven die volgens de discipline kostenleiderschap te werk gaan, houden zich niet in de eerste plaats bezig met innovaties of een-op-eenrelaties met klanten. Het belangrijkste is het tegen de laagste prijs producten aanbieden aan een breed publiek. Een lage prijs en koopgemak.
Product Innovation: Aanhangers van de discipline productleiderschap concentreren zich op het aanbieden van grensverleggende nieuwe producten. Zij beloven hun klanten de beste, allernieuwste producten, en meer niet. Er worden zoveel mogelijk nieuwe producten ontworpen. Denk aan iPhone 3, 4, 5, 6, 7.
Customer Intimacy: Klantenpartners richten zich niet op wat de markt als geheel wil, maar op wat specifieke klanten willen. Het gaat om het ontwikkelen van een goede klantrelatie. Beste oplossing voor de klant, en ze helpen de klanten waar ze maar kunnen om een optimaal resultaat te verkrijgen.
Relevantie: Met behulp van het model van Treacy en Wiersema (1997) wordt duidelijk wat de waardediscipline van een bedrijf is.
Bron: Doelen, A., Weber, A., (2014). Organiseren en managen. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers.
Flowchart
Een flowchart is een schematische weergave van een proces. Het is een stroomdiagram die gemakkelijk af te lezen is. De vorm van een stap geeft aan om wat voor iets het gaat, bijvoorbeeld een computerbestand of een activiteit.
Relevantie: Door middel van een flowchart kunnen processen van bedrijven schematisch weergegeven worden.
Bron: Doelen, A., Weber, A., (2014). Organiseren en managen. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers.
ERP systeem
|